Naam onderneming : KAROLIEN MINNAERT
Domeinnaam in handen van : Minnaert Karolien
Gevestigd te : Molenweg 3, 9420 Erpe
Afhaalpunt goederen : Molenweg 3, 9420 Erpe
Telefoonnummer : 0 477 66 84 42
Email : hello@karolienminnaert.com
Btw-nummer : BE0723.972.465
De onlinewebsite van karolienminnaert biedt zijn klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel aan te kopen.
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling die geplaatst wordt door een klant (bezoeker van de webwinkel karolienminnaert) dit houdt in dat elke klant deze voorwaarden geraadpleegd heeft en de toepasselijkheid van deze voorwaarden uitdrukkelijk aanvaardt.
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen karolienminnaert en de klant
De koper (klant) erkent de algemene voorwaarden te kennen, vooraleer hij de bestelling plaatst.
Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door karolienminnaert aanvaard zijn.
Het product (producten) die door het sluiten van de overeenkomst tussen karolienminnaert en klant dient (dienen) geleverd te worden en waarvoor de klant een overeengekomen prijs dient te betalen.
De prijzen van de aangeboden producten zijn BTW inbegrepen (prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten.)
De prijzen worden uitgedrukt in EURO.
Afbeeldingen, maten en gewichten van de te leveren producten zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven op de website. Afbeeldingen zijn louter illustratief en decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Indien leverings-, reservatie-of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur vermeld bij de specifieke aanbieding.
De verzendkosten verschillen naargelang het totaalbedrag en adres van levering, deze worden ook apart vermeld op de website.
De verkoper biedt in de onlinewebsite karolienminnaert een zo duidelijk mogelijke omschrijving aan van het product. Deze moet de koper toelaten om een beoordeling te maken van het product. De foto's geven een indruk van hoe een bepaald product eruitziet. De weergegeven foto's zijn, door gewijzigde groeiomstandigheden of afhankelijk van het seizoen, niet altijd een 100% waarheidsgetrouwe weergave van het product.
Ondanks het feit dat de onlinewebsite karolienminnaert met de grootste mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is.
Wanneer de klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de klant om vooraf contact op te nemen.
Aanbiedingen en overeenkomsten geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten (zolang de voorraad strekt). karolienminnaert kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, wordt dit zo snel mogelijk op de internetsite vermeld. Mocht de koper intussen de goederen reeds besteld hebben, zal contact opgenomen worden met de klant. Er kan afgesproken worden om een alternatief product ter beschikking te stellen, of af te zien van de aankoop.
karolienminnaert stelt alles in het werk om de te leveren bestellingen steeds zo snel mogelijk
te verzenden.
Indien er producten niet binnen de 10 dagen voorradig zijn, zal de klant hiervan op de hoogte gebracht worden via mail.
De klant kan aanduiden tijdens de bestelprocedure of de goederen afgehaald zullen worden of mogen geleverd worden. De verkoper zal een email of telefonisch de klant op de hoogte brengen wanneer de goederen geleverd zullen worden. De koper dient steeds aanwezig te zijn om de geleverde goederen in ontvangst te nemen. Bij de levering met de koper de bijhorende leveringsbon aftekenen voor ontvangst.
De goederen worden pas geleverd na volledige betaling
Het afhaalpunt is gesitueerd op het adres Molenweg 3, 9420 Erpe.
De goederen kunnen afgehaald worden op een afgesproken datum en tijdstip, deze worden overeengekomen tussen verkoper en koper.
De leveringen gebeuren door eigen vervoer of externe vervoerders.
Goederen worden nooit geleverd op een postbusadres.
Bij levering door de verkoper is de schade opgelopen aan de goederen tijdens transport de aansprakelijkheid van de verkoper. Bij afhaling door de koper is de verkoper niet verantwoordelijk voor de schade van de goederen veroorzaakt door transport. Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een product moet door de klant onmiddellijk gemeld worden aan karolienminnaert.
Het verkoopcontract komt tot stand bij de laatste stap van de bestel procedure. Het verkoopcontract wordt pas definitief wanneer de koper de bestelling volledig betaald heeft. Indien er slechts een voorschot betaald werd, worden de goederen pas eigendom van de koper wanneer deze volledig betaald zijn. De verkoper heeft het recht om een bestelling te weigeren, ingevolge een ernstige tekortkoming van de klant met betrekking tot de bestelling of elke andere bestelling of overeenkomst waarbij de klant betrokken is. De klant zal hiervan via mail op de hoogte gebracht worden.
De betaling van de producten kan op verschillende manieren (via bankkaart of overschrijving) gebeuren. Deze staan op de website (tijdens de bestel procedure) vermeld.
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover karolienminnaert beschikt, is de klant ingeval van niet-of laattijdige betaling van de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van karolienminnaert.
De klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van karolienminnaert te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog geheel betaalde artikelen beslag zou kunnen leggen.
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij karolienminnaert. De consument heeft het recht aan de onderneming mede te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen na de dag waarop de klant het goed in fysiek bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant karolienminnaert (Molenweg 3, 9420 Erpe, hello@karolienminnaert.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die snel bederven (zoals planten, bloemen enz …) en/of op maat gemaakte artikelen.
Eventuele klachten moeten zo spoedig mogelijk, volledig en duidelijk omschreven worden via mail hello@karolienminnaert.com
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van aankoop door (desgevallend van levering aan) de eerste eigenaar. Elke
Commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Om een beroep te doen op garantie, moet de klant het aankoopbewijs kunnen voorleggen.
Klanten worden aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de klant thuis zijn afgeleverd, dient de klant vooraf contact op te nemen met karolienminnaert, waarna de klant het artikel op zijn kosten terug dient te bezorgen aan karolienminnaert.
Bij vaststelling van een gebrek moet de klant karolienminnaert zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de klant te worden vermeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met het doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Zij is evenmin van toepassing op artikelen met een kortere levensduur, of slijtageartikelen.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de klant.
De garantie is niet overdraagbaar.
De verantwoordelijke van karolienminnaert, respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privé-leven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.
De voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van karolienminnaert. In geval van tegenstrijdigheid primeren onderhavige voorwaarden.
karolienminnaert kan deze voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging, houdt een aanvaarding in door de klant van de nieuwe voorwaarden.
De klant aanvaardt dat elektronische commutaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Tijdens een bezoek aan de site kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.
U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie genstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de helpfunctie). Indien u het gebruik van cookies uitschakelt of de cookies wist in uw browser, kunnen wij u geen correcte werking van de website garanderen.
Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
Elke crisis is een opportuniteit
Molenweg 3 - 9420 Erpe
T +32 477 66 84 42
© 2021 Karolien Minnaert
Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden | Privacy policy | Mailinglijst
